解体工事の近隣トラブルを防ぐ！挨拶・騒音対策・損害賠償の知識

解体工事の近隣トラブル、実は多い

解体工事は、騒音・振動・粉塵が発生する大規模な工事です。事前の配慮を怠ると、近隣住民とのトラブルに発展し、最悪の場合は工事の中止を求められることもあります。

この記事では、解体工事で起こりやすいトラブルの種類と、その防止策を詳しく解説します。適切な対応をすることで、近隣との良好な関係を保ちながら工事を進めましょう。

解体工事で起こりやすいトラブル

1. 騒音・振動

解体工事で最も多いクレームが騒音と振動です。

• 重機の稼働音：ショベルカーやブレーカーの音は100dB以上になることも
• 建物の倒壊音：壁や柱が倒れる際の衝撃音
• トラックの音：廃材を運ぶダンプカーの走行音
• 振動：重機の動作や破砕作業による地面の振動

特に早朝や夕方以降の作業は、近隣住民の生活に大きな影響を与えます。

2. 粉塵・埃

解体工事では大量の粉塵が発生します。

• 洗濯物が汚れる
• 窓を開けられない
• 車が汚れる
• 呼吸器系への影響（アレルギーや喘息の悪化）

特に乾燥した季節や風の強い日は、粉塵が広範囲に飛散しやすくなります。

3. 道路占有・通行妨害

• 重機やトラックで道路が塞がれる
• 通行の際に迂回を余儀なくされる
• 駐車スペースが使えなくなる

狭い道路では特に問題になりやすく、近隣住民の日常生活に支障をきたします。

4. 物損（隣家の壁・フェンスへの損傷）

解体工事中に発生しやすい物損には以下のようなものがあります。

• 隣家の外壁にひび割れ：振動による亀裂
• 境界フェンスの破損：重機の接触
• 屋根瓦のずれ：振動による影響
• 配管の損傷：地中作業での誤破損

物損が発生した場合、誰が費用を負担するかで揉めることがあります。

5. 敷地越境

解体工事中に、足場や重機のアームが隣地に越境してしまうケースがあります。事前に隣地所有者の承諾を得ていないとトラブルになります。

トラブルを防ぐための事前対策

1. 工事前の近隣挨拶（最重要）

近隣トラブルを防ぐ最も重要な対策は、工事前の丁寧な挨拶です。

挨拶のタイミング

工事開始の1〜2週間前に挨拶回りを行います。直前すぎると近隣が予定を調整できず、早すぎると忘れられてしまいます。

挨拶の範囲

一般的には以下の範囲に挨拶します。

• 両隣の家（必須）
• 向かい3軒
• 裏3軒
• 斜め向かい（状況によって）

マンションの場合は、上下左右の部屋にも挨拶しましょう。

挨拶の内容

口頭だけでなく、以下の情報を記載した挨拶文を配布します。

• 工事の目的（解体工事を行う旨）
• 工事期間（開始日と終了予定日）
• 作業時間（例：平日8:00〜17:00）
• 施工業者の名前と連絡先
• 施主の連絡先（可能であれば）
• 想定される影響（騒音、振動、粉塵など）
• 対策（養生シート設置、散水など）

挨拶品

挨拶の際には、500〜1,000円程度の粗品を持参するのが一般的です。

• タオル
• 洗剤
• お菓子
• ティッシュボックス

2. 騒音・振動対策

作業時間の遵守

一般的な作業時間は8:00〜17:00です。自治体によっては条例で作業時間が定められています。

• 東京都：8:00〜18:00（日曜・祝日は原則禁止）
• 大阪市：7:00〜19:00
• 横浜市：8:00〜18:00

※住宅地では8:00〜17:00が推奨されます。

防音シートの設置

建物周囲に防音シート（遮音シート）を設置し、騒音の拡散を抑えます。完全に防ぐことはできませんが、10〜15dB程度の低減効果があります。

低騒音・低振動工法の採用

• 手壊し解体：重機を使わず手作業で解体（静かだが費用高）
• 圧砕工法：コンクリートを静かに破砕する工法
• カッター工法：ダイヤモンドカッターで切断（振動が少ない）

3. 粉塵対策

散水の実施

作業中に定期的に水を撒くことで、粉塵の飛散を抑えます。乾燥した日や風の強い日は特に重要です。

飛散防止シートの設置

建物周囲に飛散防止シート（防塵シート）を設置し、粉塵が周囲に飛び散るのを防ぎます。

廃材搬出時の配慮

• 廃材をシートで覆う
• トラックに積む際に粉塵が出ないよう注意

4. 道路対策

道路使用許可の取得

道路に重機やトラックを停める場合、警察署に「道路使用許可」を申請します。

ガードマンの配置

交通量の多い道路や狭い道路では、ガードマンを配置し、通行車両や歩行者を誘導します。

道路の清掃

工事車両による道路の汚れを毎日清掃します。泥や廃材が道路に落ちたまま放置すると、近隣住民から苦情が出ます。

5. 物損対策

工事前の写真撮影

工事開始前に、隣家の外壁、フェンス、屋根などを詳細に撮影しておきます。工事後に「工事のせいで壊れた」と言われた際の証拠になります。

損害賠償保険の確認

解体業者が損害賠償保険に加入していることを確認しましょう。万が一の物損があった場合、保険でカバーされます。

境界の明確化

隣地との境界を明確にし、越境しないよう注意します。境界杭がない場合は、測量を依頼することも検討しましょう。

工事中のトラブル対応

クレームが入ったら

近隣からクレームが入った場合、以下のように対応します。

1. すぐに謝罪：まずは不快な思いをさせたことを謝罪
2. 内容を聞く：何が問題なのか詳しく聞く
3. 対策を説明：どのような対策を取るか具体的に説明
4. 実行する：約束した対策を確実に実行
5. 経過報告：後日、改善されたか確認する

物損が発生したら

1. すぐに作業を中止：被害が拡大しないよう作業停止
2. 現場を確認：損傷箇所を確認し、写真撮影
3. 保険会社に連絡：解体業者の損害賠償保険に連絡
4. 修理の手配：被害者と協議し、修理を手配

工事後のアフターフォロー

工事完了の挨拶

工事が完了したら、再度近隣に挨拶回りをします。

• 工事中の騒音や粉塵への理解に感謝
• トラブルがなかったか確認
• 簡単な手土産を持参

損傷がないか確認

工事後に隣家の外壁やフェンスに損傷がないか、近隣住民と一緒に確認します。後から「壊れていた」と言われないよう、工事直後に確認することが重要です。

トラブル事例と対処法

事例1：作業時間外の騒音クレーム

問題：朝7時から作業を開始し、近隣から「うるさい」とクレームが入った。

対処：すぐに作業を中止し、8時以降に開始するよう変更。近隣に謝罪し、今後は8時から作業することを約束。

事例2：粉塵で洗濯物が汚れた

問題：解体工事の粉塵で、隣家のベランダに干していた洗濯物が汚れた。

対処：クリーニング代を負担。今後は散水を強化し、風の強い日は作業を控えることを約束。

事例3：振動で隣家の外壁にひび割れ

問題：重機の振動で隣家の外壁にひびが入った。

対処：解体業者の損害賠償保険で修理費用をカバー。工事前の写真と比較し、工事によるものか確認した上で対応。

近隣トラブルを防ぐチェックリスト

• □ 工事の1〜2週間前に近隣挨拶を実施した
• □ 挨拶文を配布した
• □ 作業時間（8:00〜17:00）を守る
• □ 防音シート・飛散防止シートを設置した
• □ 定期的に散水を行う
• □ 道路使用許可を取得した
• □ 必要に応じてガードマンを配置した
• □ 工事前に隣家の写真を撮影した
• □ 解体業者が損害賠償保険に加入していることを確認した
• □ 道路を毎日清掃している
• □ クレームがあればすぐに対応する体制を整えた
• □ 工事完了後に挨拶回りをする予定

まとめ

解体工事の近隣トラブルは、事前の配慮と丁寧なコミュニケーションで大幅に減らすことができます。

• 工事前の近隣挨拶は必須
• 騒音・粉塵対策をしっかり行う
• クレームには誠実に対応する
• 工事後もアフターフォローを忘れずに

近隣との良好な関係を保つことが、スムーズな工事の鍵です。業者任せにせず、施主自身も積極的に関わりましょう。